Парольді odnoklassniki.ru веб-сайтында телефоныңыздың нөміріне құпия сөзді өзгертуге мүмкіндік беретін арнайы кодты алу арқылы қалпына келтіруге болады. Егер профильде телефон нөмірі көрсетілмеген болса, сізге қолдау қызметіне хабарласу керек болады.
Odnoklassniki.ru әлеуметтік желісі өз қолданушыларына парольді қалпына келтірудің екі әдісін ұсынады, оның бірі негізгі, ал екіншісі төтенше жағдайда қолданылады. Құпия сөз жоғалған жағдайда, кіруді қалпына келтірудің ең қарапайым процедурасы - жеке профильде телефон нөмірін көрсеткен жобаға қатысушылар. Бұл жағдайда көрсетілген сайттың негізгі бетіне өтіп, осы параққа орналастырылған «Парольді немесе логинді ұмытып кету» сілтемесін басу жеткілікті. Осыдан кейін пайдаланушыдан арнайы код алатын телефон нөмірін енгізу сұралады. Көрсетілген кодты оған берілген өріске енгізгеннен кейін, қатысушы жаңа мәліметтерді өзі үшін сақтай отырып, парағының паролін өзгерту мүмкіндігіне ие болады.
Қатынасты қалпына келтіру кезінде мүмкін болатын мәселелерді қалай шешуге болады?
Жоғарыда сипатталған odnoklassniki.ru веб-сайтында парольді қалпына келтірудің негізгі әдісін қолданған кезде көптеген пайдаланушылар әдеттегі мәселелерге тап болады. Сонымен, парольді өзгертуге арналған коды бар арнайы SMS-хабарлама пайдаланушының профилінде көрсетілген SIM картасы болмағандықтан келмеуі мүмкін. Егер телефон нөмірі дұрыс енгізілсе, кодты қайта сұрау ұсынылады, өйткені оны беру техникалық себептерге байланысты кешіктірілуі мүмкін. Алынған кодты дереу пайдалану керек, өйткені оны жібергеннен кейін біраз уақыт аяқталады, бұл қайта сұрау салу қажеттілігін тудырады. Егер жарамсыз код енгізілсе, пайдаланушы оны енгізуге тырысқанда тиісті хабарлама алады, бірақ ол парольді өзгерте алмайды.
Телефон нөмірім жоғалған немесе жоғалған жағдайда парольді қалай қалпына келтіруге болады?
Odnoklassniki.ru веб-сайтындағы парольді қалпына келтірудің екінші әдісі, қандай-да бір себептермен өзінің профилінде өзінің телефон нөмірін көрсетпеген немесе көрсетілген нөмірге қол жеткізе алмаған пайдаланушыларға арналған. Бұл жағдайда сізге осы әлеуметтік желінің басты бетіне өту керек болады, «Анықтама» бөліміне өтіңіз. Осы бөлімдегі парақтың төменгі жағында арнайы «Қолдау қызметіне хабарласу» сілтемесі бар. Осы сілтемені басқаннан кейін, пайдаланушы профильдегі кейбір деректер жадында көрсетілген форманы толтыруы керек. Сонымен, сізге өзіңіздің логиніңізді, жеке деректеріңізді, поштаның мекен-жайын, телефон нөміріңізді, өз парақшаңызды жасаған күніңізді, оның соңғы кірген күнін, профильдегі кез-келген ақпарат өзгертілген күндерді және нақты өзгерістерді көрсетуіңіз керек болады.
